- ходить с диктофоном. выложить записи на фейсбуке.
- если голос неуверенный - репетировать + учить наизусть.
- " я пишу статью на тему увеличения продаж в салонах красоты. и мне для этого хочется пообщаться с вашим директорам, чтобы задать несколько вопросов по теме статьи." 50-70% секретарей так обходятся.
- " я биз-консультант. я занимаюсь технологиями увеличения продаж в розничных магазинах. "
- на аудите-интервью назовите 10 самых сильных методов привлечения клиентов, которые вы используете. как вы используете систему допродаж в вашем бизнесе? (это повышает средний чек..) скажите вам актуальны эти вопросы, вам интересно было бы узнать об этом больше? по теме привлечения клиентов, роста продаж.
- " давайте пройдемся по 5 вещам, которые я могу вам порекомендовать" рекомендую и закрываю
- обзванивать в первой половине дня.
- С каждого аудита брать отзыв.
- Вместо слова аудит - можно говорить консультация.
- 10 звонков - 1 встреча. для новичков нормальная конверсия.
- если не врубается - "вам новые клиенты нужны и дополнительные продажи? "
- с работой совместить консалтинг никак. очень много работы
- 100% предоплата
аудит:
- заранее подготовить 20 фишек -рекомендаций для увеличения продаж под рукой. заучить их наизусть.
- задача: как можно больше слушать. для этого задавать вопросы.
- расскажите как вы стартовали бизнес? какие способы привлечения клиентов вы используете сейчас? какие способы у вас сработали хорошо?…плохо? как вы поднимаете средний чек? какие технологии увеличения среднего чека вы используете? как вы работаете с текущими клиентами? есть ли у вас проблемы с персоналом, какие? 30-40 минут выслушиваем.
- в вашем случае первые 5 шагов, которые нужно сделать. и перечислять..
- дальше.. скажите то, о чем мы сейчас говорим, в принципе вам актуально? хотите ли вы поднять продажи в вашем бизнесе, используя те технологии, о которых я сказал? хорошо. тогда мы с вами можем это реализовать, я помогу вам поднять продажи, привлечь новых клиентов и я делаю это в формате персонального консалтинга. я работаю персонально с вами, я разработаю под вас план увеличения продаж, мы с вами будем внедрять различные маркетинговые ходы, 1 встреча в неделю. 36:00 - 37:30 записать.
Татьяна:
- Для мужчины уровень сложности другой. мужчина - охотник
- 2 аудита мало.
- 5-8 консалтингов - 40 встреч (аудит)
- 50 звонков = 1.5 часа по опыту
- В отчете для клиента фиксировать отчет для клиента. Перед встречей клиент должен высылать по электронке отчет(как он мое сделал) о проделанном.
- в розничном бизнесе проще всего продавать консалтинг.
- продажа консалтинга на аудите:
1 этап: само презентация. отработать подробно. здравствуйте. меня зовут. бизнес-консультант. давайте я кратко расскажу как будет проходить наша встреча.
я задам вам несколько вопросов, которые позволять нам выясни
посл 40-… минут дословно
2 этап: 45 минут -… вопросы по
3 этап: рекомендации. "все ли понятно? "
4 этап: продажа консултинга. хотите я вам увеличу продажи? это будет стоить… продолжительность 3 месяца.
Сергей:
- люди уже в первый день закрывают !
- тема - проведение консалтинга. док-документ 12недельный план.
- Давать клиенту 4-5 заданий на неделю.
- Что не измеряем - тем не управляем