Людям, на самом деле, очень редко нужны ваши советы. Скажу больше, они довольно часто даже лишние. Что вы делаете, услышав фразу "Поговори со мной"? Спрашиваете, что случилось, начинаете копаться в ситуации. А ведь человеку плохо, он пишет вам не чтоб вы до конца раскровили рану, а чтоб вы помогли ему пережить боль. Если вам пишут, когда тяжело - вас любят. Вам верят, от вас ждут поддержки. Не советов, а имеено поддержки. Ведь ваши друзья - не ваши дети. Раз вы друзья, то они вряд ли глупее и не смогут разобраться сами. Эта ситуация вас не касается. Вас касаются чувства того, кто ждет помощи. Никогда не кормите людей учениями. Просто слушайте. Это одно из самых редких умений. Оно присуще только настоящим людям . Слушайте, проникайте в душу, делите боль, говорите, что понимаете. Обнимайте по возможности людей, которые изливаются вам. Говорите, всегда говорите, что они сильные, что они справятся, что все пройдет. Никогда не обещайте, что все будет хорошо. Хорошо не будет, мы не живем в идеальном мире. Просто все, что бы ни было, проходит. И плохое, и хорошее. И это тоже пройдет. Пусть банально, но это нужно слышать. Это нужно слышать всем, когда трудно. Любому надо знать, что его понимают, даже если правда и справедливость на другой стороне. Люди состоят не только из черт "правильно" и "неправильно", нарисованных непонятно кем, у людей есть чувства. А когда все подгоняют под рамки, личность, та самая, эмоциональная составляющая, начинает бороться, кричать, умирать. В такие моменты нужно, необходимо понимание чувств, а не правды. Не стоит давать каких-то советов, просто скажите "Ты сделаешь все так, как нужно". И человек сделает. Потому что знает, что в него верят. Понимайте друг друга, а судить будет тот, кто выше. Ведь близкие люди роднятся душами, а не правами в конституции государств или моральными устоями.