Как по мне, так ожидание – самый утомительный и раздражающий процесс во вселенной. Собрался, настроился, бросил все дела, пришел к назначенному времени, а тебе: « Извините, подождите минут двадцать, пожалуйста». Извините, … подождите, …. пожалуйста. Поразительно, как это всегда способствует поднятию моего и без того «полудохлого» боевого духа.