Очередной пост про ситуацию с Авито

А вы быстро покупателям отвечаете? Мне иногда продавцы на Авито отвечают через 2-3 дня после моего сообщения. У меня, как у покупателя, создается впечатление, что продавцу не до меня. Я прочитаю и зачастую "пропадаю" в диалоге с таким продавцом. Потому что если товар не уникальный, то проще купить у более "заинтересованного" продавца, чем такими темпами по 2 недели переписку вести, пока договоримся.

Я отвечаю, обычно, почти сразу. В крайнем случае через час-два, ибо не всегда есть возможность моментального ответа, все мы люди. Но никогда не было такого, чтобы я отвечала через несколько дней. Очевидно, мне не выгодно отвечать долго. У меня в приоритете быстрее продать. Соответственно вежливость и быстрый ответ с моей стороны 100% обеспечены.

Вопрос «Еще продаете?» похож на заготовку, предлагаемую самим Авито над окошком набора сообщения. Может быть, покупатели нажимают на нее случайно, не замечая этого.

Из непонятных казусов у меня было такое: одна женщина молча оформила заказ Авито доставкой, но тут же его отменила, ничего не объяснив. Спустя месяц она повторила действия с тем же моим товаром. Один в один. В отзывах на ее профиль люди писали: странная и подозрительная — делает заказ и отменяет его. Наверное, это бот или спамщица, с которой лучше не связываться.

Возможно, но обычно после таких вопросов, они, всё же, заказывают. Но бывает, да, что как заготовка и после моего ответа они молчат. А вот конкретно в случае, который я описала, это точно не заготовка, ибо сообщение дословно такое было: «Здравствуйте, можно ещ заказать?»)))

А у Вас очень странный случай был. Бот или неадекват - это уже загадка и правда) С подобным не сталкивалась)

Было такое: женщина спросила в каком состоянии товар, я ответила, что состояние отличное. Мы с ней находимся в одном городе, так что она спросила, где я территориально нахожусь, я ответила. И все, после этого молчание ягнят. Хотя, судя по ее объявлениям, она живёт в шаговой доступности от меня. В итоге этот товар заказала другая девушка доставкой. И хорошо. Лучше уж доставка, чем с кем-то лично встречаться. А то мало ли что.

Дочь Фелуриан, напишу отдельным комментом, разорвав нашу ветку — вам хотя бы придет оповещение на почту) А иначе оно прилетит только мне 😄

Честно, да, такие потенциальные покупатели, уточняющие, можно ли купить, вгоняют в ступор своим последующим бездействием, и чего они ждут потом — вежливого приглашения, какого-то встречного наводящего уточнения? — остается загадкой.
И пропадающие покупатели случаются: тоже недавно с моего города покупательница хотела, чтобы я привезла ей товар, ведь «она тут рядом, по такой-то улице». И впрямь, недалеко, но как только я спросила, когда будет удобно, она решила заехать сама, а потом… закономерно пропала 🤷🏻‍♀️ Кому правда нужен товар, действует сразу.

На работе продажником нас заставили бы, скорее всего, в таких случаях продавливать интерес покупателя, а тут планы продаж не горят, можно ждать своих удобных условий для продажи)