Блин, объясните мне кто-нибудь, то ли я тупая овца, то ли люди. То ли я просто не понимю эту жизнь…
Приходит с виду милая женщина, вся такая "пожалуйста, спасибо, мимими". В процессе выбора товаров мило с ней общались. Набрала на 900 рублей и когда приходит время оплаты дает мне 5000. У меня в кассе лежит 1200 рублей. Я говорю "сдачи нет". Она такая "ладно, давайте по карте". Ок. Терминал отменил операцию, вылез чек - недостаточно средств. Она такая "не может быть, попробуйте еще". Ладно. Мне не сложно, мало ли, может затупил. Второй чек вылазит - нет средств. Она начала причитать, мол, да как так, у меня там сорок тысяч. Я говорю "понятия не имею, я же не вру, вот чек, средств нету".
Потом она вышла, побродила секунду возле моего магазина, вернулась с этими пятью тысячами и начала возмущаться, мол, девушка, я клиент, я всегда права, хочу купить у вас товар, деньги есть. "Ну решите как-нибудь этот вопрос!!1!!"
Я немного подохуела к этому времени. У меня в кассе 1200 рублей. Я что, должна ей как-то накакать сдачу? Наколдовать?
Ну, я ей предложила разумный вариант (раз она утверждает, что у нее есть деньги на карте, что как бы лол и вообще странно, ибо терминал против) - перекинуть мне их на карту, через приложение или мобильный банк. Она такая "У меня нету сбербанка-онлайн".
Здорово, блин. И что, мне обосраться?
Я уже не выдержваю этот тяжелый взгляд на себе.
Она продолжает: "Решите этот вопрос. Деньги есть. Мне что, идти в магазин? Менять их? Время тратить опять? Ваши соседи не меняют" и бла бла. Ну естессно!
(кто не знает, я работаю в холе гипермаркета, у меня тут "магнит" под боком, в четырех метрах)
Я говорю "извините, ничего не могу сделать"
Она, обиженная, твердя что-то про потраченное время, уходит.
И кто из нас сделал что-то неправильно?
P.S. впервые сталкиваюсь с такой реакцией. обычно люди сами идут и меняют деньги без вопросов. я сама всегда так делаю. да даже вот у меня пару часов назад девушка палетку купила… дает мне тысячу, а у меня сдачи нет. так она сама пошла и разменяла… хотя была не обязана.