Остин Клеон: Дизайнер Майк Монтейро говорит, что умение держать удар – самый ценный навык, который он получил, изучая в институте искусство. Его однокурсники и он сам были чудовищно категоричны во время критических разборов. «Мы пытались узнать, можем ли мы заставить друг друга бросить учебу». Благодаря этим жестоким разборам он научился не принимать критику близко к сердцу.