В Украине начали активно разрабатывать регламент осуществления интернет-торговли. Согласно ему каждый интернет-магазин должен будет иметь реальный офис. Уже к 2014 году обновленный Закон о защите прав потребителей будет в силе.
Вот так прокомментировала грядущие изменения вице-президент Всеукраинской федерации потребителей «Пульс» Ирина Назаревич: «Для продаж в интернете станет обязательным реальный офис, куда можно будет обращаться с жалобами и предложениями».
Ожидать ли подобных изменений в российском законодательстве, мы пока не знаем. Эксперты признают, что на данный момент законодательная база такова, что не в состоянии гарантированно защитить потребителя от интернет-мошенников.
Текущую ситуацию с интернет-торговлей можно прокомментировать известным выражением: «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих». Покупатель сам должен проявить бдительность и предпринять все необходимые меры предосторожности, чтобы не быть обманутым.
Однако не все так печально. Работа сервисов по сертификации интернет-магазинов может существенно облегчить жизнь онлайн-покупателей. Так покупатель интернет-магазина, прошедшего сертификацию Я.Есть! (На Украине начали активно разрабатывать регламент осуществления интернет-торговли. Согласно ему каждый интернет-магазин должен будет иметь реальный офис. Уже к 2014 году обновленный Закон о защите прав потребителей будет в силе.
Вот так прокомментировала грядущие изменения вице-президент Всеукраинской федерации потребителей «Пульс» Ирина Назаревич: «Для продаж в интернете станет обязательным реальный офис, куда можно будет обращаться с жалобами и предложениями».
Ожидать ли подобных изменений в российском законодательстве, мы пока не знаем. Эксперты признают, что на данный момент законодательная база такова, что не в состоянии гарантированно защитить потребителя от интернет-мошенников.
Текущую ситуацию с интернет-торговлей можно прокомментировать известным выражением: «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих». Покупатель сам должен проявить бдительность и предпринять все необходимые меры предосторожности, чтобы не быть обманутым.
Однако не все так печально. Работа сервисов по сертификации интернет-магазинов может существенно облегчить жизнь онлайн-покупателей. Так покупатель интернет-магазина, прошедшего сертификацию Я.Есть!, может быть спокоен и уверен, что имеет дело с чистым продавцом. За организацию цивилизованного шоппинга в сети также взялись и различные ассоциации компаний интернет-торговли, например АКИТ. Дело за малым – призвать интернет-магазины честно открыть свои данные и пройти сертификацию.), может быть спокоен и уверен, что имеет дело с чистым продавцом. За организацию цивилизованного шоппинга в сети также взялись и различные ассоциации компаний интернет-торговли, например АКИТ. Дело за малым – призвать интернет-магазины честно открыть свои данные и пройти сертификацию.
С уважением,
Команда сервиса сертификации интернет-магазинов и сайтов услуг Я.Есть!