СЭВ – синдром эмоционального выгорания
Синдром эмоционального выгорания – это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами. Американский психолог Херберт Фрюденбергер в 1974 г. дал определение СЭВ (по английски «burnout» ;) как проблемы, «рожденной обществом и временем, в котором мы живем, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать».
СЭВ может наступить практически у любого человека, и развивается он по следующему сценарию (хотя человек не всегда проходит все ступени):
• стремление самоутвердиться;
• решение работать больше;
• пренебрежение своими потребностями;
• непонимание конфликта (человек не понимает корня проблемы своего плохого самочувствия);
• изменение ценностей (теряет друзей, семью, оставляет любимые занятия и т. д.);
• отрицание нависших проблем (цинизм, агрессия и разочарование становятся очевидными);
• социальная изоляция (при этом появляется почва для алкоголизма, наркомании и т. п.);
• заметные изменения в поведении;
• внутренняя пустота;
• депрессия;
• СЭВ (мысли о самоубийстве, полное умственное и физическое истощение).
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СЭВ
Причиной возникновения СЭВ является стресс, вызванный обычно слишком насыщенной жизнью: большим количеством встреч, заседаний, проектов, нереальными сроками выполнения обязательств, второстепенными и ненужными делами, отвлекающими от основной работы, а также многими другими факторами, влияющими на жизнь человека в нашем перенасыщенном информацией и технологиями мире. Стресс сам по себе обычно не вызывает больших проблем, но в отношении длительных и многочисленных стрессов каждый из нас имеет свои пределы устойчивости, и когда мы переходим их, то оказываемся на грани переутомления.