01 февраля 2011 года в01.02.2011 21:53 5 0 10 1

Случайность

Решила вернуться к своему китайскому языку, искала учебники на полках. Случайно наткнулась на учебник психологии. Увлекалась психологией ещё со школы. Учебник называется "Психология общения". Открываю оглавление (а я когда-то давно подчеркивала интересное самое), наткнулась на "конфликты", и их решение. Оказывается, многое забылось… Думаю, будет интересно (вырезки, не полностью):

Перед началом конфликта необходимо сформулировать ответы на такие вопросы:

1. возможно и желаемо ли устранение противоречия (не забываем о том, что противоречие - двигатель развития) ?;

2. если и так, то есть ли экономичнее и этичнее способы решения противоречия кроме конфликта?;

3. если нет другого выбора, то как долго может протекать конфликт и хватит ли сил для победы?

……

Рекомендации:

1. Взять под контроль собственные эмоции и выбрать время решения конфликта тогда, когда Вы находитесь в подходящем состоянии

2. Избегать чрезмерной концентрации внимания на защите: защита не даёт возможность что-то менять в обстановке ы поведении партнера.

3. Держать инициативу в своих руках, диктуя партнеру эмоции (в том числе и спокойствие), тему разговора, выбор социальных ролей, разговорный стиль, степень жесткости игры.

4. не опровергать аргументы противника в том же порядке и в таких же объемных пропорциях, в каких они выложены. нужно переформулировать аргументы на своей форме.

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы добавить комментарий

Новые заметки пользователя

MISSNOVITSKY — Это просто Вьюи блог

5

Однажды у Киссинджера спросили - Что такое "челночная дипломатия? " Киссинджер ответил: О! Это универсальный метод! Поясню на примере. ...

4

Оказывается

Пришла в голову история, услышанная где-то в прошлом году на презентации фильма о путешествии "Путём Колумба" на яхте без еды и воды. Там...

4

Я вот еду быстро-быстро и даже пристёгнутая, все равно страшно.А если авария? И самое интересное первым о чем я подумала: сигареты же най...

5

Случайность

Решила вернуться к своему китайскому языку, искала учебники на полках. Случайно наткнулась на учебник психологии. Увлекалась психологией ...

4

Сказка о Subaru Legacy

Раньше я думала, что только девочки могу придумывать сказки и рассказывать друг другу. Но меня очень удивила сказка, рассказанная особью ...

5

Не отправленное. Наверно письмо

Не хорошо как-то проснуться и понять, что ты всего лишь один пазл на чьей-то картинке. И вроде как часть большого, а в то же время не пон...