STARBUCKS COFFEE
Начну свою маленькую историю, если вы не против, конечно ;)
8 августа 2013 года я пришла устраиваться на работу в это заведение. Ехала я с большим сомнением и волнением. Боялась, что меня не возьмут, т.к мне не было 18-ти лет. Побеседовав с зам.управляющей кофейни, я поняла, что не все так плохо. Меня взяли! Вы не представляете, как я радовалась этому.
5 дней обучения пролетели так незаметно, что я не усела оглянуться, как одна стояла за кофе машиной без помощи старшего смены. Но было не все так гладко, как хотелось бы. В первую неделю я получила жалобу от посетителя прямо в книгу жалоб и предложений. Думала, что все - конец моей работе и меня уволят к чертям… Управляющая меня успокоила и сказала, что никого увольнять не собирается и то, что я молодец не стала грубить гостю.
Летели дни, недели, месяцы… И вот я уже год как в компании Starbucks! Не думала, что так долго продержусь. За это время сменилось куча управляющих, ребят-барист. И я стала чувствовать себя "старичком" любимой кофейни.
Что мне нравилось в моей работе? Это дарить улыбки людям. Я думаю, что многим из вас знакома атмосфера кофейни Starbucks.
Кофейня, в которой работала я - стала моим вторым домом. Я очень ее полюбила.
В Старбаксе существуют "тайные покупатели" - шоппи. Это проверка качества обслуживания. Я ее завалила. Не думала, что все вот так вот обернется после двух лет работы в кофейне. Было принято решение меня уволить. Как я расстроилась. Плакала ночами. Вы представьте только, что у тебя забирают то, чем ты живешь. Я вложила частичку своей души в эту кофейню… В марте 2014 года я уже стояла не за кофе машиной, а сидела в главном офисе, писала заявление по собственному желанию. Еле сдерживая слезы. Сейчас вспоминаю это все и так грустно.
Вы наверняка задумались к чему я все это строчу? Дело в том, что я хочу вернуться обратно, НО политика компании такова, что если ты уволился (даже по собственному желанию), ты больше не имеешь право заново туда устроиться.
Я решила попытать удачу. На хедхантере (сайте по поиску работы), я разметила резюме, откликнулась на вакансию "Бариста в кофейню Starbucks", мне пришел ответ на почту с просьбой перезвонить. Что я и сделала. Скзали, что вакансия есть. Мне должны позвонить завтра и назначить собеседование!
Вы бы только знали, как я волнуюсь…
А вдруг ничего не получится?