Ну, вот как я уже два дня провела на обучении. В первый день, безумно кипела голова, ибо много информации сразу. Во второй день, уже легче, писали тест по тарифам, думаю написала хорошо. Мне безумно все нравится, и эти программы Есис, и этот коллектив и это здание, в которое я приезжаю к 8 утра и сижу до 8 вечера, все супер. Но это пока все супер, пока я не общалась с клиентами хаха..вчера, слушали диалоги операторов с клиентами и это капец, как ржачно, особенно, когда тебе звонит пьяный матюкающий персонаж. Был один диалог, где звонила женщина пьяная, у нее проблема была в том, что она забросила деньги в терминал, а деньги не пришли, и чека нет, ибо бумага закончилась. Она и материлась и т.д., но оператор который с ней общался, он просто супер, он подстроился под ее диалог, с такой же интонацией ей отвечал, просто красавчик. Но это делать нельзя, в конце она его там хорошим парнем назвала, он ее хорошей женщиной, но этого делать нельзя вообще никак. За это все снимается премия. Нам говорили будем учиться 2 на 2, а теперь сказали за неделю укладываетесь и сдаете экзамен. Вот 1 сентября у меня выходной и дальше обучение с 8 до 8. Сегодня, планы сходить в больницу к окулисту, и сходить в универ, черд до 10 вечера учусь. Давление все в норме тьфу тьфу..но врачей надо пройти..
Любимому предстоит меня возить и на работу и с работы, и с учебы увозить. Ну, ему это в кайф, но мне его жалко (после работы своей еще и за мной катается..

всех с 1 сентября))) )