Ох, как же люди не любят слышать правду. Нелицеприятную, естественно. Что касается похвалы, так "Говорите, не останавливайтесь". А с критикой, например, все иначе. Да, безусловно, сначала всем якобы нравится, когда все напрямую, в глаза, что назывыается. Но, увы, это только слова. На деле же все расстраиваются, кто-то нервничает, кто-то не показывает недовольство открыто, но затаивает обиду, а то и злобу. Глупо.