— Проявляйте к людям искренний интерес. - Чаще улыбайтесь. - Помните, что имя человека является для него лучшим словом из всего лексического запаса. - Умейте внимательно слушать и воодушевлять людей на разговор. - Заводите разговор о том, что интересует Вашего собеседника. - Старайтесь дать человеку почувствовать его превосходство и делайте это искренне.