а че делать если он звонит из другого города и ревет в трубку? вот так-то
ну, думаю, для начала выслушать и не перебивать. а потом, говорить правду, но не говорить типа " я тебе говорила сама виновата". можно сказать, что любишь его/её. это успокоит и человек будет чувствовать, что он не один.