Когда-то давно я думал, что ключевое – это процессы. Если процессы поставлены, то будет и результат. Позже я понял, что главное – это фокус на результате. Как говорится, если сильно захотеть, можно в космос полететь. И только потом, с опытом, я осознал, что важны как процессы, так и фокус на результат. Без процессов результат достигается не всегда, зачастую неэффективно и он как правило не повторяем. А процессы без фокуса на результат просто работают впустую. (c)