больше всего бесит, когда присылаюсь большое письмо (от банка или от какой-нибудь компании), а в содержании мы видим, что у нас задолжность непонятно от куда. Боольшая задолжность. На протяжение всего письма нас "ругают", а в конце: "С уважением. кто-то.." или "Снаступающим Новым годом и Рождеством". Ну и стоило было так расстилаться в конце письма? Как-то не по человечески вы меняете тему, люди.