«Sturbucks – это третий дом» - такую фразу я услышала во время одного из семинаров, который проходил в кофейне Sturbucks на Арбате. Я задумалась, ведь как может быть дом третьим? Лично для меня на тот момент он был одним: квартира, в которой я живу со своей семьей. Ведь дом – это что то такое близкое сердцу, родное, то место, где ощущаешь себя, как никогда комфортно. Я спросила у девушки, которая тогда вела семинар: «А что тогда вы называете домом первые два, и почему же Sturbucks третий дом для каждого из нас?» Как оказалось, первый дом – это место, в котором живет ваша семья. Второй дом – это школа(институт позднее). Ну, что называется третьим домом, я уже сказала. В общем-то, это и правда так. Насчет первого дома я сказала ранее. Второй дом, если задуматься, и есть место учебы. Там мы проводим огромное количество времени, находим друзей и там же с ними и общаемся, а в кругу друзей мы всегда себя чувствуем комфортно. Мы привыкаем к урокам, переменкам, звонкам, преподавателям…и уже даже с радостью ходим. Согласитесь, если бы не учеба, жизнь была бы очень скучной! Ну а что насчет Sturbucks? Почему мы туда так тянемся?
Ну во- первых, это явная американомания у народа русского! Это эпоха девочек, влюбленных в Нью-йорк, американские сериалы, магазины и Sturbucks. Большая часть сегодняшней молодежи имеет в своем блоге фотографию Нью-Йорка, подписанную «город моей мечты…». Ещё более большая часть имеет в своем шкафу футболку с надписью «I love NY». Почти каждая девушка посмотрела «Секс в большом городе» и «Сплетница» Ну и почти у каждого из нас есть фотография со стаканчиком, подписанным в Sturbucks-е. Да, Америка определенно захватила наши умы. Сегодня МОДНО любить Америку. Вот одна из причин, почему мы ходим в Sturbucks.
Во-вторых, Sturbucks пленит вниманием к своему клиенту. Даже те же самые подписи на стаканах: это приятно, когда официант говорит, что он сделан именно для тебя! Да и я не видела более приветливых и обаятельных официантов, чем в этой замечательной кофейне. Видимо, при приеме на работу, в первую очередь работники отдела кадров смотрят именно на манеру общения, а не на опыт работы. Однажды, когда я выбирала себе термос, девушка предложила мне помочь (как это и свойственно продавцам консультантам). В итоге, она узнала как меня зовут, чем я увлекаюсь, и предложила прийти к ним в коллектив! Где вы ещё такое встретите?
В-третьих, это все таки тот неоспоримый факт, что Sturbucks предлагает нам только лучший кофе. Еженедельно в данной кофейне устраивается дегустация кофе с целью найти самые лучшие сорта. Так же, в Sturbucks проводятся семинары о приготовлении кофе, о его видах, о его происхождении и т.д. Посетить их можно абсолютно каждому и совершенно беслпатно!
В-четвертых, это атмосфера. В Sturbucks, она безусловно особенная. Каждый может здесь почувствовать себя как дома, в уюте и спокойствии. Диванчики и кресла, расслабляющая музыка, кофе…все это способствует спокойствию. В то же время, каждый посетитель имеет свое неприкосновенное пространство, которое может использовать по своему усмотрению. Те, кому нужен тихий и мирный уголок за пределами собственного дома или офиса, могут расслабиться, воспользовавшись креслами и углубившись в чтение. А те, кто ищет спокойного места для встречи с друзьями, могут расположиться на диванах и поболтать с кружкой кофе в руках – как у себя дома.
Sturbucks в России всего 3 года, а уже захватил симпатии огромного количество россиян. Ведь это же прекрасно, что теперь и мы можем наслаждаться этим лучшим в мире кофе и атмосферой уюта и сердечности!