заказывала книгу на озоне чуть меньше месяца назад. так вот, сегодня мне ее доставили, и, знаете, я довольна. перед доставкой мне позвонили, согласовали время. книга была хорошо упакована, квитанция была на месте, чек. книга в идеальном состоянии, ни одной царапинки.