Психология.

evil :

tvoemestoimenie :

vitalya :

10 глупейших ошибок, которые совершают люди

По мотивам книги:
Артур Фридман, Роуз Девульф. 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. - Спб: ПИТЕР, 2002. - 224 с.
На данной странице приведен не полный текст книги и не ее фрагменты, а краткое изложение основных идей ("своими словами").

Все люди иногда ошибаются. Однако некоторые ошибки мы повторяем снова и снова (неправильные шаблоны, которым мы постоянно следуем). Это ошибки, которые относятся не к сути принимаемых решений, а к способу их принятия; ошибки, которые мы совершаем в процессе размышления об обстоятельствах нашей жизни. Такие ошибки приводят к неправильному осознанию ситуации, поведения других людей и нашего собственного, порождают массу негативных эмоций.

Десять глупейших ошибок, которые совершают люди:

Синдром Маленького Цыпленка. Есть такая сказка: на Маленького цыпленка с дерева упал орех, но Цыпленок подумал, что на него обрушился небесный свод. Люди часто приходят к катастрофическим умозаключениям, не задумываясь, а правильно ли они оценили ситуацию; испуг просто парализует человека.

Чтение мыслей. Эта ошибка состоит из 2 частей. Во-первых, мы часто уверены, что можем читать чужие мысли. Во-вторых, мы уверены в способностях окружающих читать наши мысли ("Он/она сам(-а) должен(-на) был(-а) догадаться!"), в то время как человек даже не подозревает, что мы от него ожидаем каких-то определнных действий, и его "неправильное" (с нашей точки зрения) поведение приводит нас к глубокому разочарованию.

Склонность все относить на свой счет. Многие готовы нести личную ответственность за все, что происходит вокруг. Естественно, когда что-то идет не так, эти люди очень расстраиваются.

"Доверие своему пресс-секретарю". Почивание на лаврах, чрезмерный оптимизм, переходящий в самонадеянность. Уверенность, что достижение в какой-то одной области автоматически гарантирует, что мы добьемся успеха и во всех остальных областях без приложения усилий, которые в свое время были приложены для первой победы.

Доверие критикам. Принятие на веру любой критики в свой адрес, не задумываясь, действительно ли это так.

Максимализм (перфекционизм). Стремление к совершенству во всех областях, чрезмерная требовательность к себе.

Болезненное сравнение. Обращение внимания только на те различия, которые говорят не в вашу пользу.

"А что, если…". В этом случае человека беспокоит нечто, чего, может быть, вообще не существует (или вероятность существования очень мала).

"Ты должен!". Слишком частое применение этой фразы по отношению к самому себе.

"Да, но…". Поиск во всем каких-то отрицательных сторон, которые перевешивают положительные. Отбрасывание любых предложений, ведущих к выходу из сложной ситуации. Сочинение фантастических оправданий любым негативным явлениям.

Подробнее об этих ошибках:

Синдром Маленького Цыпленка

Типичные утверждения:

Я слишком бурно реагирую даже на самые мелкие проблемы.
Меня упрекают в том, что я делаю из мухи слона.
Я легко прихожу в возбуждение.
Не стоит пробовать, все равно ничего не выйдет.
Я заранее знаю, что все будет плохо.

Для людей, совершающих эту ошибку, характерно рассеивание паники. Разум готов немедленно поверить во все самое худшее. Результатом является не только беспричинное страдание, но и полная утрата самоконтроля (из-за ощущения "все равно уже нельзя ничего сделать"), паника, опускание рук. Но если ничего не делать, то ситуация и не улучшится. Катастрофическое мышление может привести к реальной катастрофе.

Выход: реалистичное мышление. Не нужно отрицать возможность самого худшего, но и не нужно допускать, что произошло худшее, пока вы не выясните всех обстоятельств. Бывает полезным поспорить с самим собой, как бы убеждая кого-то постороннего: "Вы уверены? А откуда Вы знаете, что это так?" (оспаривать поспешные умозаключения, и также оспаривать панические ответы, даваемые самому себе на эти вопросы). Задать себе вопрос: действительно ли событие, которого я боюсь, произошло (или "обязательно произойдет") ? В большинстве случаев у нас нет убедительных доказательств того, что уже пора паниковать. Подумать, какой смысл вы придаете словам, которые Вы говорите, описывая ситуацию (людям свойственно преувеличивать: "Умираю от страха", "Начальник меня убьет" и т.п. - на самом деле эти слова не должны восприниматься буквально, но они нагоняют панику). Также задать себе вопрос: "Что самое страшное может произойти? Смогу ли я пережить это? Что я буду делать, если случится самое страшное?" (заранее продумать выход из ситуации, которая может и не случиться, - это уменьшает панику). Если достоверно известно, что случилось нечто, - не преувеличивать опасность этого события (хотя и не преуменьшать). Продумать все возможные варианты развития событий и выхода из них.

Не делайте глобальных выводов из одной частной ситуации. Если однажды вы потерпели в чем-то неудачу, это еще не значит, что вы всегда и во всем будете неудачником. Не обобщайте: "У меня никогда не получится, я все провалю, я ничего не могу сделать так, как надо, мне никто и ничто не может помочь, меня никто не понимает/уважает/любит/ценит", и так далее. Не поддавайтесь "эффекту толпы": если кто-то паникует по какому-то затрагивающему вас поводу, постарайтесь трезво оценить ситуацию. Не преувеличивайте значимость события в целом и значимость отдельных мелочей. Не принимайте слишком близко к сердцу стишок:

Не было гвоздя - подкова упала.
Не было подковы - лошадь захромала.
Лошадь захромала - командир убит,
Конница разбита, армия бежит,
Враг ворвался в город, пленных не щадя,
Потому что в кузнице не было гвоздя! "
(Перевод С. Маршака)

Хотя мелочи могут иметь значение, но далеко не всегда - настолько большое. Гвоздь потерялся, но подкова держится не на одном гвозде; скорее всего, она осталась на месте. Предположим, она все-таки потерялась, но лошадь может двигаться и без подковы: в конце концов, дикие лошади не подкованы. Даже если конь захромал, командир может пересесть на другого. Даже если командир убит, сражение еще не проиграно: солдаты стремятся к победе. (И так далее)
Таким образом, не нужно преувеличивать значимость отдельного негативного события без выяснения обстоятельств и попыток сопротивления негативным фактам; надо прорабатывать возможные промежуточные шаги.

Чтение мыслей

Типичные высказывания:

Я могу точно сказать, о чем думают другие.
Мои близкие должны знать, чего я хочу.
Всегда можно определить, что думает человек, понаблюдав за его жестами и мимикой.
Я полагаю, что когда люди проводят много времени вместе, они настраиваются на мысли друг друга.
Я расстраиваюсь из-за того, что, как мне кажется, думает другой человек, а потом оказывается, что я был не прав.

Стереотип "чтение мыслей" проявляется двумя способами:

Предположениями, что нам известны мысли других людей ("Нет смысла просить его об этом, он никогда этого не сделает"), что мы знаем, чего хотят другие люди, как они оценивают ту или иную ситуацию, как они поступят в том или ином случае.

Убеждением, что окружающие (особенно близкие) не только могут, но и обязаны знать, о чем мы думаем и чего хотим, так что им ничего не нужно объяснять.

Чем теснее отношения, тем сильнее иллюзии: "Я не претендую на знание мыслей незнакомого человека, но уж этого-то человека я давно хорошо знаю, поэтому мне точно известно, о чем он думает, я могу предсказать каждый его ответ"; "Я не говорю, что все должны догадываться, чего я хочу, но с этим человеком мы столько лет вместе, он просто обязан это знать".

На самом деле люди: а) непредсказуемы и могут в каком-то единичном случае принять нестандартное решение; б) со временем могут изменить свои вкусы, убеждения, точку зрения и манеру поведения; в) каждый человек сохраняет какой-то уголок своей души в тайне даже от самых близких людей.

"Чтение мыслей" порождает непонимание и конфликты между людьми. Пример ситуации: жена возвращается домой раньше мужа, оставляет ему записку, что пошла в магазин и вернется через час, затем уходит. Возвращаясь, она видит свет в окне и решает, что муж уже дома. Она затаскивает на кухню тяжелые сумки и злится: "Поче