надо просто всегда быть на позитиве! во всем находить что то хорошее. не расстраиваться по мелочам. и если люди идиоты то не беситься, и смеяться (в твоем случае улыбаться). все намного проще, чем кажется. пустяки могут испортить настроение на весь день. избегай этого. всё пустое. всё проходит. начальство никогда не будет довольно, работники никогда не выпонят свою работу в совершенстве. конечно, надо серьезно подходить ко всем замечаниям в твой адрес и как то менять себя. но всё равно оставаться верной себе. и быть веселой и доброжелательной) чем привеливей ты - тем приветливей твое окружение. :) вопрос лишь в том, как всегда поддерживать себя в таком состоянии и настроении?