1. Проявляйте искренний интерес к людям.
2. Улыбайтесь
3. Помните, что на любом языке имя человека - самый сладостный и важный для него звук.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
6. Поступайте так, чтобы другой человек почувствовал себя значительным - и делайте это искренне.