Для сохранения хороших отношений одним из постулатов, из принципов главных является: всегда высказывать свои ожидания и стараться выслушать ожидания других. Потому что гнев у людей возникает так или иначе – вы знали о том, чего они от вас ожидали или не знали. Они ожидали, и поскольку вы не оправдали, они на вас гневаются, злятся, сердятся или портят отношения с вами.