1. Коли ви знервовані – порахуйте подумки повільно до десяти. Це має трохи заспокоїти. 2. Мовчання – золото. Якщо ви бачете, що людині нічого не докажеш, то краще промовчати. Це повинно зупинити вас від наростаючого конфлікту. 3. Старайтесь не підвищувати голос як би вам цього не хотілось. Говоріть спокійно і врівноважено. Криком нічого не докажеш. 4. Ніколи не дорікайте людині, інакше вона може дорікнути вам. 5. Інколи корисно побути на самоті. Замкнутися від зовнішнього світу. Це також допомагає вгамувати негативні емоції.